Delta Air Lines починає впроваджувати можливість поєднання Bluetooth у більшій кількості своїх бортових розважальних систем, усуваючи помітну прогалину в досвіді клієнтів. Протягом багатьох років багато пасажирів Delta змушені були використовувати дротяні навушники, тоді як інші вже давно перейшли на бездротові варіанти. Авіакомпанія зараз тестує технологію на окремих літаках, включаючи Boeing 767, із планами ширшого впровадження.
Чому це важливо
Цей крок має велике значення, тому що сучасні мандрівники все більше покладаються на бездротові навушники та гарнітури, такі як Apple AirPods. Авіакомпанії, які не адаптуються, ризикують відстати в плані комфорту та зручності пасажирів. Попередня відсутність широкої підтримки Bluetooth у Delta була аномалією, особливо враховуючи, що такі конкуренти, як United Airlines, більше двох років тому оголосили про плани оснастити понад 800 літаків підключенням Bluetooth. Цей крок — не лише технічне оновлення, а й конкурентна відповідь.
Технічні Труднощі
Довгий час Delta не могла знайти економічно-ефективний спосіб модернізації існуючих екранів у спинках крісел без повної заміни. Кара Нісіда, директор Delta по роботі з клієнтами, раніше заявляла, що авіакомпанія хотіла б поєднання Bluetooth, але не знайшла рішення, що відповідає як вимогам клієнтів, так і вимогам до обслуговування. Тепер велике оновлення програмного забезпечення – впровадження інтерфейсу Delta Sync на більших літаках – включає експерименти з включенням сполучення по Bluetooth.
Що Змінюється
В даний час підключення Bluetooth доступне лише в кабінах першого класу на деяких літаках Airbus A321neo. Нові випробування спрямовані на розширення цієї функціональності до економ-класу окремих літаків. Delta також планує більш суттєве оновлення з екранами 4K та підключенням Bluetooth у всій кабіні на майбутніх постачаннях, включаючи нові Airbus A321neo та A350-1000.
Майбутнє Розважальної Системи Delta у Польоті
Delta має намір модернізувати існуючі літаки, такі як деякі Airbus A330, за допомогою наступного покоління. Авіакомпанія дала зрозуміти, що Bluetooth наразі є стандартною вимогою для всіх нових установок розважальних систем. Будь-яка нова система в спинках крісел включатиме підтримку Bluetooth у всій кабіні як стандарт. Перевізник продовжить тестування та масштабування технології, щоб визначити найкращий підхід до повної реалізації.
Коротко, Delta наздоганяє галузеві стандарти, і пасажири можуть очікувати значно більше екранів у спинках крісел з підтримкою Bluetooth у найближчі роки.
