ExpertFlyer, dlouhodobě zavedená věrnostní služba, zavedla dvě významné aktualizace, jejichž cílem je usnadnit členům American Airlines Elite (AAdvantage) přístup k upgradům systému a podrobným informacím o sedadlech. Spolu s těmito vylepšeními platforma zavádí novou úroveň členství „Elite“ s odpovídajícími úpravami cen pro stávající plány.
Pokročilé funkce pro vyhledávání aktualizací v systému
Pro elitní členy AAdvantage, kteří využívají upgrady systému (SWU) jako odměny za věrnostní body, může být hledání dostupných letů zdlouhavým procesem. Elitní členové nyní mohou vyhledávat dostupnost SWU ve stovkách destinací až 330 dní předem. Dříve bylo vyhledávání omezeno na jeden pár měst během sedmidenního okna.
Tato funkce pokročilého vyhledávání umožňuje uživatelům nejprve prozkoumat možnosti, jako jsou všechny lety ze Severní Ameriky do Evropy, a poté podle potřeby upřesnit výsledky. Platforma aktualizuje data denně, i když výsledky uložené v mezipaměti nemusí být vždy aktuální. Tlačítko „Ověřit“ vám umožňuje rychle potvrdit dostupnost před rezervací, i když uživatelé by si měli také ověřit přímo u American Airlines. Tato funkce řeší problém mnoha elitních členů, kteří se spoléhají na SWU, protože jejich platnost často vyprší, pokud nejsou včas rezervovány.
Podrobné plány uspořádání sedadel v letadle
Druhá velká aktualizace integruje data z AeroLopa a poskytuje podrobné mapy sedadel v ExpertFlyer. To je užitečné zejména pro letecké společnosti jako American, které používají různé konfigurace na stejném typu letadla (například 787-9 s Flagship Suites versus stará sedadla Super Diamond).
Členové Premium a Elite mohou nyní přímo na platformě zobrazit rozteč sedadel, šířku, uspořádání a aktuální dostupnost. Přepínač umožňuje uživatelům přepínat mezi novým detailním zobrazením a klasickou mapou sedadel ExpertFlyer, pokud chtějí. Tato funkce řeší problém nedostatku přesných informací o letadle tím, že pomáhá cestujícím vybrat sedadla na základě pohodlí a vybavení.
Nový tarifní systém a úroveň členství „Elite“
ExpertFlyer restrukturalizuje své členské úrovně zavedením nové úrovně „Elite“ speciálně navržené pro členy AAdvantage, kteří aktivně používají SWU. Změny cen zahrnují:
- Základní: Zůstává beze změny
- Premium: Mírné zvýšení ceny
- Elite: Nová roční sazba 240 USD nabízející pokročilé vyhledávání SWU a podrobné mapy sedadel.
Stávající roční prémioví členové, kteří upgradují na Elite, obdrží poměrný kredit na zbývající zůstatek členství. Společnost očekává, že někteří uživatelé Premium upgradují na Elite, jakmile se blíží datum vypršení platnosti 31. března pro mnoho SWU.
Na závěr, nejnovější aktualizace ExpertFlyer poskytují cenné nástroje pro elitní členy American Airlines, zejména pro ty, kteří používají upgrady systému. Úroveň Elite, i když stojí 240 $ ročně, může být dobrým řešením pro častých letců SWU, kteří chtějí získat konkurenční výhodu, pokud jde o upgrady a preferovaná sedadla.
