Operative Upgrades oder „Op-Ups“, wie sie oft genannt werden, gehören zu den angenehmsten Überraschungen im Flugverkehr. Diese werden nicht allein durch Meilen oder den Elite-Status verdient; Sie treten auf, wenn Fluggesellschaften aus logistischen Gründen Passagiere in höhere Kabinenklassen umbuchen müssen. Hier erfahren Sie, wie sie funktionieren und wie Sie Ihre Chancen auf einen Treffer verbessern können.
Warum betriebliche Upgrades stattfinden
Fluggesellschaften überbieten häufig Economy-Kabinen und wetten darauf, dass nicht jeder Passagier mit Ticket tatsächlich erscheint. Dies ist besonders häufig auf Strecken der Fall, auf denen Premium-Kabinen nur schwer belegt werden können, während die Nachfrage in der Economy-Klasse hoch ist. Wenn mehr Passagiere erscheinen, als in der Economy-Klasse Sitzplätze verfügbar sind, wird die Fluggesellschaft die Passagiere in die First- oder Business-Class vorverlegen, um sie unterzubringen.
Es gibt auch andere, weniger häufige Gründe:
- Gewicht und Gleichgewicht: Obwohl dies in großen Flugzeugen selten vorkommt, können Anpassungen einen Wechsel der Passagiere erforderlich machen.
- Defekte Sitze: Wenn ein Sitzplatz in der Premium-Kabine in letzter Minute ausfällt und keine Economy-Sitze verfügbar sind, kann ein Passagier nach oben verschoben werden.
Wie Fluggesellschaften entscheiden, wer ein Upgrade erhält
Betriebsaktualisierungen sind nicht zufällig. Fluggesellschaften folgen strukturierten Verfahren und priorisieren Passagiere typischerweise auf der Grundlage einer Kombination aus:
- Elite-Status: Höhere Stufen von Treueprogrammen der Fluggesellschaften werden bevorzugt.
- Tarifklasse: Passagiere, die den vollen Fahrpreis bezahlt haben (auch ohne Elite-Status), können gegenüber Mitgliedern der niedrigeren Tarife einen Vorsprung haben.
Fluggesellschaften vermeiden im Allgemeinen ein „doppeltes Upgrade“ (Beförderung einer Person von der Economy-Klasse in die Business-Klasse und dann in die erste Klasse). Die Upgrade-Liste wird zuerst gelöscht und Op-Ups erfolgen nur, wenn diese Plätze offen bleiben.
Mythenzerstörung: Wenn Sie sich gut kleiden oder versuchen, den Gate-Agenten zu bezaubern, erhöhen sich Ihre Chancen nicht. Diese Upgrades basieren auf voreingestellten Richtlinien.
Wann und wo sie passieren
Operative Upgrades kommen am häufigsten auf internationalen Strecken vor, insbesondere auf solchen, die von Fluggesellschaften in Regionen wie den Golfstaaten durchgeführt werden, wo sich die Nachfragemuster zwischen den Kabinenklassen stark unterscheiden. Innerhalb der USA sind sie aufgrund der hohen Dichte an Elite-Mitgliedern auf Upgrade-Listen weniger häufig (obwohl einige transkontinentale Strecken von Fluggesellschaften wie American möglicherweise mehr Möglichkeiten bieten).
Der Zeitpunkt variiert:
- Gate: Meistens werden Upgrades kurz vor dem Einsteigen zugewiesen.
- Check-in: Wenn ein Flug stark überbucht ist, können Upgrades früher beim Check-in erfolgen.
Das Fazit
Betriebsverbesserungen sind ein reizvoller, aber unvorhersehbarer Vorteil des Fliegens. Sie sollten sich zwar nicht darauf verlassen, aber der Elite-Status und die Buchung einer höheren Tarifklasse verbessern Ihre Chancen, wenn eine Fluggesellschaft eine überbuchte Economy-Kabine freimachen muss. Fallen Sie nicht auf TikTok-Ratschläge zum Einchecken als Letzter herein. Es ist wahrscheinlicher, dass Sie auf einem Mittelsitz landen, als auf einem Liegeplatz.
