Fluggesellschaften geben nicht immer die ganze Geschichte hinter Flugverspätungen oder -annullierungen preis. Als Ursache wird häufig das „Wetter“ genannt, eine praktische Erklärung, die die Fluggesellschaft vor einer Haftung schützt. Der wahre Grund könnte sich jedoch erheblich auf Ihre Vergütung und Ihre Rechte auswirken. ExpertFlyer, ein von Reiseprofis verwendetes Tool, kann Zugriff auf diese Details ermöglichen.
Wenn eine Verspätung auf die Kontrolle der Fluggesellschaft zurückzuführen ist (Besatzungsmangel, Probleme mit dem Flugzeug), haben Sie möglicherweise Anspruch auf Erstattung von Unterkunft, Verpflegung und Ausgaben. Wenn die Verzögerung hingegen auf unvermeidbare Faktoren (Wetter) zurückzuführen ist, liegt die Verantwortung bei Ihnen. Es ist von entscheidender Bedeutung, die Ursache zu verstehen – und manchmal geben Fluggesellschaften sie erst preis, wenn sie dazu aufgefordert werden.
Was ist ExpertFlyer?
ExpertFlyer ist ein abonnementbasierter Dienst, der Zugriff auf das Inventar der Fluggesellschaft, die Verfügbarkeit von Prämien und detaillierte Fluginformationen bietet. Es wird hauptsächlich von Vielreisenden und Reisebüros genutzt, die optimale Reisearrangements suchen.
- Das kostenlose Kontingent ermöglicht Sitzplatzbenachrichtigungen.
- Die Basic-Stufe (4,99 $/Monat) ermöglicht begrenzte Prämiensuchen und vier Benachrichtigungen.
- Die Premium-Stufe (9,99 $/Monat) schaltet die volle Leistung frei, einschließlich unbegrenzter Suchvorgänge, 200 Benachrichtigungen und Zugriff auf operative Flugkommentare.
Um die Gründe für Verzögerungen/Stornierungen anzuzeigen, benötigen Sie ein Premium-Abonnement. Eine fünftägige kostenlose Testversion ist verfügbar, wenn Sie bereit sind, sich anzumelden.
So prüfen Sie die Verzögerungsgründe
- Melden Sie sich bei Ihrem Premium ExpertFlyer-Konto an.
- Klicken Sie im linken Menü auf Flugstatus.
- Geben Sie das Datum, den Airline-Code und die Flugnummer ein.
- Klicken Sie auf der Ergebnisseite auf Zusätzliche Kommentare anzeigen.
Wenn die Fluggesellschaft Betriebshinweise im Global Distribution System (GDS) veröffentlicht, sehen Sie möglicherweise den konkreten Grund für die Verspätung oder Annullierung. Beispielsweise könnte ein Austausch der Flugzeugausrüstung die wahre Ursache sein, nicht das Wetter.
Warum es nicht immer funktioniert
ExpertFlyer ist darauf angewiesen, dass Fluggesellschaften detaillierte Statusaktualisierungen im GDS veröffentlichen. Nicht alle Fluggesellschaften tun dies.
- American Airlines und Alaska Airlines liefern im Allgemeinen nützliche Kommentare.
- Bei Delta Air Lines und Billigfluggesellschaften fehlen oft detaillierte Erklärungen.
- United Airlines ist inkonsistent.
- Internationale Fluggesellschaften, die Amadeus nutzen (wie British Airways), teilen mit größerer Wahrscheinlichkeit die Gründe für Verspätungen mit.
Außerdem sind die Informationen nur für Flüge innerhalb der letzten sieben Tage und der nächsten drei Tage verfügbar. Überprüfen Sie sofort nach einer Verzögerung und machen Sie einen Screenshot, da die Daten möglicherweise schnell verschwinden.
Fluggesellschaften können die wahren Ursachen von Verspätungen verschleiern, ExpertFlyer bietet jedoch einen Weg zur Transparenz. Wenn Sie ein Fehlverhalten vermuten, könnte dieses Tool die beste Wahl sein, um die Fakten zu ermitteln.
