Die Reisebranche unterliegt einem rasanten Wandel, der durch künstliche Intelligenz (KI), sich verändernde Zahlungslandschaften und die sich weiterentwickelnde Plattformdynamik vorangetrieben wird. Während viele Marken sich beeilen, KI-Funktionen hinzuzufügen, erweisen sich tiefgreifende strukturelle Veränderungen als wichtiger für den Erfolg.
KI jenseits von Add-Ons: Neuaufbau für Skalierung
Fluggesellschaften und Reiseunternehmen erkennen, dass es nicht ausreicht, KI einfach in alte Systeme einzubinden. Ein echter Wettbewerbsvorteil ergibt sich aus der Neugestaltung der Kernplattformen mit von Anfang an integrierter KI. Dies ermöglicht proaktive Abläufe, Hyperpersonalisierung und ein weitaus reibungsloseres Kundenerlebnis. Die Branche geht über oberflächliche KI-Integrationen hinaus und hin zu grundlegenden Überarbeitungen.
Comcast und Adara: Die Auswirkungen von TV-Werbung auf Reisen verfolgen
Comcast und Adara testen ein System, um die Ausgaben für TV-Werbung direkt mit tatsächlichen Reisebuchungen zu verknüpfen. Dies ist wichtig, weil es ein seit langem bestehendes Problem im Reisemarketing löst: den Nachweis der Kapitalrendite für Fernsehwerbung. Im Erfolgsfall könnte diese Partnerschaft die Art und Weise, wie Reisemarken Werbebudgets verteilen, neu gestalten. Der Schlüssel liegt nun darin, ob dies über die ersten Tests hinaus skalierbar ist.
Indiens zunehmender Einfluss auf das globale Reisen
Die Reisewelt passt sich zunehmend den Bedürfnissen indischer Reisender an. Bisher mussten sich indische Verbraucher auf ausländische Zahlungssysteme und Reisestandards einstellen; Jetzt ändern sich Reiseziele und Unternehmen, um ihnen gerecht zu werden. Dieser Wandel spiegelt Indiens wachsende Wirtschaftskraft und seinen großen, digital versierten Reisemarkt wider.
Hotels bereiten sich auf Bedrohungen durch die Verbreitung von KI vor
Marriott und Hilton gehen proaktiv auf potenzielle Risiken durch KI-gestützte Reiseplattformen ein. Ihre rechtlichen Unterlagen deuten darauf hin, dass sie erkennen, dass KI zur nächsten dominanten Kraft im Reisevertrieb werden und möglicherweise traditionelle Kanäle und Provisionen umgehen könnte. Diese Voraussicht ist von entscheidender Bedeutung, da KI-gesteuerte Plattformen die Art und Weise, wie Hotels Kunden erreichen und Einnahmen verwalten, neu gestalten könnten.
Die Zukunft der Reisebranche hängt von der Anpassung an KI, der Einführung neuer Zahlungsmethoden und der Vorbereitung auf eine Welt ab, in der Technologie den Vertrieb neu gestaltet. Wer jetzt sein Fundament neu aufbaut, hat die besten Voraussetzungen für den Erfolg.
