El programa de fidelización de Marriott International, Marriott Bonvoy, ha conseguido una importante asociación con el Consejo Internacional de Cricket (ICC) para convertirse en el proveedor oficial de alojamiento para todos los principales torneos masculinos del ICC hasta 2029. Este acuerdo consolida la posición de Marriott en el sector de la hospitalidad deportiva y alinea la marca con uno de los deportes más populares del mundo, especialmente en mercados de crecimiento clave como Asia, África y Oceanía.
Expansión Estratégica del Programa de Lealtad
La asociación es importante porque demuestra una tendencia más amplia en hotelería: los programas de fidelización están evolucionando más allá de las simples recompensas por noches de alojamiento. Marriott está posicionando activamente a Bonvoy como un programa de fidelización experiencial, que integra los viajes con los principales eventos mundiales. Según Rajeev Menon, presidente de Marriott para Asia Pacífico excluyendo China, la estrategia es vincular el programa de fidelización a la vida cotidiana en lugar de limitarse a las transacciones hoteleras.
Qué implica la asociación
El acuerdo abarca todos los principales torneos masculinos de la ICC durante los próximos cuatro años. Esto incluye eventos destacados en varios continentes, lo que garantiza la visibilidad global de Marriott Bonvoy. Para la ICC, la asociación agiliza la logística de viajes para los aficionados que asisten a estos eventos. También establece a Marriott como socio hotelero exclusivo, creando una experiencia de viaje unificada para los entusiastas del cricket.
Por qué esto es importante
El auge de los programas de fidelización experiencial refleja un panorama cambiante del consumidor. Los viajeros modernos priorizan las experiencias junto con el ahorro de costos. Al asociarse con eventos de alto perfil como los torneos ICC, Marriott aprovecha esta demanda, atrayendo nuevos miembros e impulsando el compromiso entre los existentes. Este acuerdo también indica una tendencia más amplia en el patrocinio deportivo, donde las marcas buscan asociaciones más integradas en lugar de simples ubicaciones de logotipos.
La asociación entre Marriott y ICC es más que un simple patrocinio; es una alineación estratégica de marcas que apunta a capturar un segmento creciente de viajeros impulsados por la experiencia. Al integrar su programa de lealtad en el tejido del cricket global, Marriott se ha asegurado un punto de apoyo clave en una base masiva y apasionada de fanáticos.
