Delta Air Lines introducirá precios escalonados para sus cabinas de primera clase y clase ejecutiva en 2026, reflejando su estructura de tarifas “básica” existente en la cabina principal. Esta medida, anunciada durante una conferencia telefónica sobre resultados en enero, creará tres puntos de precios distintos para los asientos premium, y el nivel más bajo probablemente ofrecerá restricciones significativas a cambio de un precio más bajo.
La evolución de Delta First Class
En mayo de 2025, Delta comenzó a segmentar sus ofertas de Primera Clase en “Delta First Classic” y “Delta First Extra”. Los boletos clásicos no son reembolsables y generan menos SkyMiles, mientras que los boletos Extra conservan los beneficios tradicionales de Primera Clase, como reembolso total y mayor prioridad de mejora. Este cambio inicial puso a Delta a la altura de otras aerolíneas que ofrecen precios premium escalonados, aunque muchos clientes lo encontraron confuso e innecesariamente costoso.
Ampliación de las cabinas ‘Básicas’ a Premium
La próxima introducción de un nivel “Básico” para Business y Primera clase complicará aún más el panorama. La aerolínea pretende competir más directamente en precio ofreciendo una opción más barata, incluso si carece de los beneficios estándar asociados con los viajes premium. Si bien no se han anunciado restricciones específicas, los analistas de la industria predicen que se alinearán con el enfoque de Delta en la cabina principal: las reglas de tarifas y los beneficios, en lugar del asiento o el servicio en sí, serán los principales diferenciadores.
Qué esperar de ‘Delta First Basic’
Los pasajeros deben anticipar limitaciones en la selección de asientos, ganancias de SkyMiles y la posible eliminación de beneficios como check-in prioritario o acceso a salas VIP. Es probable que el nivel más bajo presente políticas de reembolso y cambio aún más restrictivas que el Delta First Classic existente. Sin embargo, se espera que la aerolínea mantenga un servicio constante a bordo (comida, bebidas y comodidades de cortesía) para todos los pasajeros en la misma cabina, como ya lo hacen en la cabina principal.
Por qué esto es importante
Este cambio refleja una tendencia más amplia entre las aerolíneas de maximizar los ingresos de las cabinas premium, que han experimentado un crecimiento constante desde 2019. Delta informó un aumento del cinco por ciento en los ingresos en asientos premium durante el último trimestre de 2025, mientras que las ganancias de la cabina principal disminuyeron en el mismo porcentaje, lo que destaca el incentivo financiero para este cambio. Actualmente, ninguna otra aerolínea importante de EE. UU. ha anunciado planes similares, lo que convierte a Delta en la pionera en esta estrategia.
La introducción de tarifas premium ‘Básicas’ es una señal clara de que las aerolíneas están priorizando la optimización de los ingresos sobre la experiencia del cliente. Al segmentar aún más los precios, su objetivo es captar viajeros sensibles a los precios que, de otro modo, elegirían a un competidor.
El lanzamiento de estas nuevas clases de tarifas probablemente se producirá más temprano que tarde, a medida que las aerolíneas busquen capitalizar la creciente demanda de viajes premium. Los pasajeros deben prepararse para opciones de reserva más complejas y una serie de restricciones potencialmente confusas al comprar boletos de primera clase o clase ejecutiva.
