Le programme de fidélité de Marriott International, Marriott Bonvoy, a conclu un partenariat majeur avec l’International Cricket Council (ICC) pour devenir le fournisseur d’hébergement officiel pour tous les grands tournois masculins de l’ICC jusqu’en 2029. Cet accord consolide la position de Marriott dans le secteur de l’hôtellerie sportive et aligne la marque avec l’un des sports les plus populaires au monde, en particulier sur les marchés en croissance clés comme l’Asie, l’Afrique et l’Océanie.
Expansion stratégique du programme de fidélité
Ce partenariat est important car il illustre une tendance plus large dans le domaine de l’hôtellerie : les programmes de fidélité évoluent au-delà des simples récompenses par nuitée. Marriott positionne activement Bonvoy comme un programme de fidélité expérientiel, intégrant les voyages aux grands événements mondiaux. Selon Rajeev Menon, président de Marriott pour l’Asie-Pacifique hors Chine, la stratégie consiste à lier le programme de fidélité à la vie quotidienne plutôt qu’aux seules transactions hôtelières.
Ce que le partenariat implique
L’accord englobe tous les grands tournois masculins de l’ICC au cours des quatre prochaines années. Cela comprend des événements importants sur plusieurs continents, garantissant une visibilité mondiale à Marriott Bonvoy. Pour l’ICC, le partenariat rationalise la logistique des déplacements des fans assistant à ces événements. Cela fait également de Marriott le partenaire hôtelier exclusif, créant une expérience de voyage unifiée pour les amateurs de cricket.
Pourquoi c’est important
L’essor des programmes de fidélité expérientiels reflète un paysage de consommation changeant. Les voyageurs modernes privilégient les expériences ainsi que les économies de coûts. En s’associant à des événements de grande envergure tels que les tournois ICC, Marriott exploite cette demande, attirant de nouveaux membres et renforçant l’engagement des membres existants. Cet accord indique également une tendance plus large en matière de sponsoring sportif, où les marques recherchent des partenariats plus intégrés plutôt que de simples placements de logos.
Le partenariat entre Marriott et l’ICC est plus qu’un simple parrainage ; il s’agit d’un alignement stratégique de marques visant à capter un segment croissant de voyageurs axés sur l’expérience. En intégrant son programme de fidélité au tissu du cricket mondial, Marriott s’est assuré une position clé auprès d’une base de fans massive et passionnée.
