Le programme KrisFlyer de Singapore Airlines reste un choix de premier ordre pour réserver des primes en cabine premium, en particulier pour les vols long-courriers. Contrairement à de nombreux partenariats aériens, Singapore Airlines réserve la plupart des disponibilités en première classe et en classe affaires aux membres KrisFlyer. Heureusement, le programme s’intègre parfaitement aux principales devises de points transférables, rendant les miles accessibles à un large éventail de voyageurs.
Une caractéristique clé de KrisFlyer est son système de liste d’attente, qui vous permet de demander des récompenses même lorsqu’aucune n’est immédiatement disponible. Ce guide explique comment cela fonctionne, à quoi s’attendre et comment maximiser vos chances de succès.
Fonctionnement de la liste d’attente KrisFlyer
Le processus de liste d’attente est simple, mais comprendre les règles est crucial. Voici une répartition :
- Restriction des compagnies aériennes : La liste d’attente est exclusive aux vols de Singapore Airlines ; cela ne s’applique pas aux échanges avec les compagnies aériennes partenaires.
- Délai : Vous devez vous inscrire sur la liste d’attente au moins trois semaines avant le départ. La liste d’attente se termine à ce stade et aucun autre ajout n’est accepté.
- Date limite de notification : Vous serez informé si votre liste d’attente est supprimée au moins 14 jours avant le départ. Tous les sièges non réclamés sont libérés après cette fenêtre.
- Disponibilité des classes : Des listes d’attente sont disponibles pour toutes les classes de service, y compris les suites, First, Business, Premium Economy et Economy.
- Exigence de miles : Vous devez disposer de suffisamment de miles KrisFlyer sur votre compte pour couvrir la récompense. Les miles ne sont déduits qu’après confirmation si la liste d’attente est effacée.
- Types de récompense : La liste d’attente s’applique aux récompenses Saver et Advantage, mais pas aux récompenses Access à tarification dynamique. Certains itinéraires peuvent restreindre les types de récompenses pouvant être mis sur liste d’attente.
- Vols multiples : Vous pouvez mettre sur liste d’attente plusieurs vols simultanément. Les miles requis sont basés sur le vol le plus cher sur liste d’attente.
- Aucun doublon : Vous ne pouvez pas mettre en liste d’attente un vol pour lequel vous avez déjà une réservation confirmée.
Comment rejoindre la liste d’attente
Le processus est simple : connectez-vous à votre compte KrisFlyer, recherchez la disponibilité des récompenses et, s’il n’y en a pas, recherchez l’option « liste d’attente ». Vous procéderez comme d’habitude sans saisir les détails de votre carte de crédit et recevrez une confirmation de votre demande. Si la liste d’attente est vide, vous aurez 72 heures pour confirmer le siège, sous peine de le perdre.
Taux de réussite des listes d’attente dans le monde réel
Tant que le système existe, le succès des autorisations n’est pas garanti. Historiquement, les listes d’attente se résorbaient plus fréquemment lorsque les compagnies aériennes libéraient les sièges invendus à l’approche du départ. Toutefois, le délai de 14 jours a réduit cette probabilité.
Attendez-vous à de meilleures chances en classe économique, économique premium et classe affaires en raison du nombre de sièges plus élevé. Les listes d’attente des suites et de première classe sont rarement supprimées :
“Les Boeing 777 de Singapore Airlines ne disposent que de quatre sièges de première classe, tandis que les Airbus A380 ne disposent que de six suites. Ces cabines sont souvent entièrement vendues, ce qui laisse peu ou pas de disponibilité de dernière minute.”
La compagnie aérienne donne la priorité aux réservations confirmées par rapport aux demandes sur liste d’attente, en particulier dans les cabines très demandées. Les détenteurs du statut Élite peuvent bénéficier d’une certaine priorité, mais l’autorisation reste imprévisible.
Conclusion
La liste d’attente KrisFlyer de Singapore Airlines est un outil précieux pour obtenir des récompenses difficiles à trouver, mais ce n’est pas une stratégie fiable. Traitez-le comme une option secondaire tout en recherchant activement d’autres méthodes de réservation. Des attentes réalistes sont essentielles : la liste d’attente est principalement une mesure “juste au cas où”, et ne comptez pas sur elle pour les projets de voyage critiques. Les chances restent faibles, en particulier pour les cabines premium, alors planifiez en conséquence.
