ExpertFlyer, un service de longue date destiné aux voyageurs fréquents, a lancé deux mises à jour importantes conçues pour rationaliser l’accès des membres d’élite d’American Airlines (AAdvantage) aux surclassements à l’échelle du système et aux informations détaillées sur les sièges. Parallèlement à ces améliorations, la plateforme introduit un nouveau niveau d’adhésion « Elite », accompagné d’ajustements tarifaires pour les forfaits existants.
Capacités étendues de recherche de mise à niveau à l’échelle du système
Pour les élites d’AAdvantage qui utilisent les surclassements à l’échelle du système (SWU) comme récompenses de points de fidélité, trouver les vols disponibles peut être un processus fastidieux. ExpertFlyer offre désormais aux membres « Elite » la possibilité de rechercher la disponibilité du SWU sur des centaines d’itinéraires jusqu’à 330 jours à l’avance. Auparavant, les recherches étaient limitées à une paire de villes sur une période de sept jours.
Cette fonction de recherche plus large permet aux utilisateurs d’explorer dans un premier temps des options telles que tous les vols de l’Amérique du Nord vers l’Europe, puis d’affiner les résultats si nécessaire. La plateforme met à jour les données quotidiennement, même si les résultats mis en cache ne sont pas toujours à jour. Un bouton « Vérifier » permet de confirmer rapidement la disponibilité avant de réserver, mais les utilisateurs doivent également vérifier directement auprès d’American Airlines. Cette fonctionnalité résout un problème pour de nombreux membres d’élite qui dépendent des SWU, car ils expirent souvent inutilisés s’ils ne sont pas réservés rapidement.
Cartes détaillées des sièges d’avion
La deuxième mise à jour majeure intègre les données d’AeroLopa pour fournir des plans de cabine détaillés dans ExpertFlyer. Ceci est particulièrement utile pour les compagnies aériennes comme American, qui exploitent différentes configurations sur le même type d’avion (par exemple, 787-9 avec Flagship Suites par rapport aux anciens sièges Super Diamond).
Les membres Premium et Elite peuvent désormais consulter l’espacement des sièges, la largeur, la disposition et la disponibilité en direct directement sur la plateforme. Une bascule permet aux utilisateurs de basculer entre la nouvelle vue détaillée et le plan de salle ExpertFlyer classique, s’ils le souhaitent. Cette fonctionnalité répond à un besoin d’informations granulaires sur les avions, aidant les voyageurs à sélectionner des sièges en fonction du confort et des commodités.
Nouveaux tarifs progressifs et adhésion Elite
ExpertFlyer restructure ses niveaux d’adhésion, en introduisant le nouveau niveau « Elite » conçu spécifiquement pour les membres AAdvantage qui utilisent activement les SWU. Les changements de prix incluent :
- Basique : Reste inchangé
- Premium : Légère augmentation de prix
- Elite : Nouveau niveau à 240 $/an offrant une recherche SWU étendue et des plans de siège détaillés.
Les membres Premium annuels existants qui passent à Elite recevront un crédit au prorata du solde restant de leur adhésion. La société prévoit que certains utilisateurs Premium passeront à Elite à l’approche de la date d’expiration du 31 mars pour de nombreux SWU.
En conclusion, les dernières mises à jour d’ExpertFlyer fournissent des outils précieux aux élites d’American Airlines, en particulier à celles qui tirent parti des mises à niveau à l’échelle du système. Le niveau Elite, bien que tarifé à 240 $ par an, peut s’avérer intéressant pour les utilisateurs fréquents de SWU qui recherchent un avantage concurrentiel pour obtenir des mises à niveau et sélectionner des sièges préférés.
