Il settore dei viaggi sta attraversando un rapido cambiamento, guidato dall’intelligenza artificiale (AI), dal cambiamento del panorama dei pagamenti e dall’evoluzione delle dinamiche della piattaforma. Mentre molti brand si affrettano ad aggiungere funzionalità di intelligenza artificiale, cambiamenti strutturali più profondi si stanno rivelando più vitali per il successo.
Componenti aggiuntivi AI Beyond: ricostruzione in scala
Le compagnie aeree e le compagnie di viaggio si stanno rendendo conto che integrare semplicemente l’intelligenza artificiale nei vecchi sistemi non è sufficiente. Il vero vantaggio competitivo deriva dalla riprogettazione delle piattaforme principali con l’intelligenza artificiale integrata fin dall’inizio. Ciò consente operazioni proattive, iper-personalizzazione e un’esperienza cliente molto più fluida. Il settore sta andando oltre le integrazioni superficiali dell’intelligenza artificiale verso revisioni fondamentali.
Comcast e Adara: monitoraggio dell’impatto degli annunci televisivi sui viaggi
Comcast e Adara stanno sperimentando un sistema per collegare direttamente la spesa pubblicitaria televisiva alle effettive prenotazioni di viaggi. Ciò è significativo perché risolve un problema di vecchia data nel marketing dei viaggi: dimostrare il ritorno sull’investimento per gli spot televisivi. In caso di successo, questa partnership potrebbe rimodellare il modo in cui i marchi di viaggi allocano i budget pubblicitari. La chiave ora è se questo può andare oltre i test iniziali.
Crescente influenza dell’India sui viaggi globali
Il mondo dei viaggi si sta adattando sempre più alle esigenze dei viaggiatori indiani. In precedenza, i consumatori indiani dovevano adattarsi ai sistemi di pagamento e agli standard di viaggio stranieri; ora, le destinazioni e le attività commerciali stanno cambiando per accoglierli. Questo cambiamento riflette il crescente potere economico dell’India e il suo vasto mercato dei viaggi esperto di digitale.
Gli hotel si preparano alle minacce legate alla distribuzione dell’intelligenza artificiale
Marriott e Hilton stanno affrontando in modo proattivo i potenziali rischi derivanti dalle piattaforme di viaggio basate sull’intelligenza artificiale. I loro documenti legali suggeriscono che riconoscono che L’intelligenza artificiale potrebbe diventare la prossima forza dominante nella distribuzione dei viaggi, aggirando potenzialmente i canali e le commissioni tradizionali. Questa previsione è fondamentale, poiché le piattaforme basate sull’intelligenza artificiale potrebbero rimodellare il modo in cui gli hotel raggiungono i clienti e gestiscono le entrate.
Il futuro del settore dei viaggi dipende dall’adattamento all’intelligenza artificiale, dall’adozione di nuovi metodi di pagamento e dalla preparazione per un mondo in cui la tecnologia rimodella la distribuzione. Coloro che ricostruiranno le proprie fondamenta adesso saranno nella posizione migliore per avere successo.
