ExpertFlyer, een al lang bestaande service voor frequente reizigers, heeft twee belangrijke updates gelanceerd die zijn ontworpen om de toegang van American Airlines (AAdvantage) eliteleden tot systeembrede upgrades en gedetailleerde stoelinformatie te stroomlijnen. Naast deze verbeteringen introduceert het platform een nieuw ‘Elite’-lidmaatschapsniveau, vergezeld van prijsaanpassingen voor bestaande abonnementen.
Uitgebreide systeembrede zoekmogelijkheden voor upgrades
Voor AAdvantage-elites die systeembrede upgrades (SWU’s) gebruiken als Loyalty Point Rewards, kan het vinden van beschikbare vluchten een moeizaam proces zijn. ExpertFlyer biedt nu ‘Elite’-leden de mogelijkheid om tot 330 dagen van tevoren op honderden routes naar SWU-beschikbaarheid te zoeken. Voorheen waren zoekopdrachten beperkt tot één stedenpaar binnen een tijdsbestek van zeven dagen.
Met deze bredere zoekfunctie kunnen gebruikers in eerste instantie opties verkennen, zoals alle vluchten van Noord-Amerika naar Europa, en vervolgens de resultaten indien nodig verfijnen. Het platform werkt de gegevens dagelijks bij, hoewel de in de cache opgeslagen resultaten mogelijk niet altijd actueel zijn. Met een knop ‘Verifiëren’ kunt u snel de beschikbaarheid bevestigen voordat u boekt, maar gebruikers moeten dit ook rechtstreeks bij American Airlines controleren. Deze functie lost een pijnpunt op voor veel eliteleden die afhankelijk zijn van SWU’s, omdat deze vaak ongebruikt verlopen als ze niet snel worden geboekt.
Gedetailleerde plattegronden van vliegtuigstoelen
De tweede grote update integreert gegevens van AeroLopa om gedetailleerde stoelplattegronden binnen ExpertFlyer te bieden. Dit is met name handig voor luchtvaartmaatschappijen zoals American, die verschillende configuraties gebruiken op hetzelfde vliegtuigtype (bijvoorbeeld 787-9 met Flagship Suites versus oudere Super Diamond-stoelen).
Premium- en Elite-leden kunnen nu de stoelafstand, breedte, indeling en live beschikbaarheid rechtstreeks op het platform bekijken. Met een schakelaar kunnen gebruikers, indien gewenst, schakelen tussen de nieuwe gedetailleerde weergave en de klassieke ExpertFlyer-stoelkaart. Deze functie komt tegemoet aan de behoefte aan gedetailleerde vliegtuiginformatie, waardoor reizigers stoelen kunnen selecteren op basis van comfort en voorzieningen.
Nieuwe gedifferentieerde prijzen en Elite-lidmaatschap
ExpertFlyer herstructureert zijn lidmaatschapsniveaus en introduceert het nieuwe ‘Elite’-niveau dat speciaal is ontworpen voor AAdvantage-leden die actief gebruik maken van SWU’s. Prijswijzigingen omvatten:
- Basis: Blijft ongewijzigd
- Premium: Lichte prijsverhoging
- Elite: Nieuw niveau van $ 240/jaar met uitgebreide SWU-zoekopdracht en gedetailleerde stoelplattegronden.
Bestaande Premium Yearly-leden die upgraden naar Elite ontvangen een pro rata tegoed voor hun resterende lidmaatschapssaldo. Het bedrijf verwacht dat sommige Premium-gebruikers zullen upgraden naar Elite nu de vervaldatum van 31 maart voor veel SWU’s nadert.
Samenvattend : de nieuwste updates van ExpertFlyer bieden waardevolle hulpmiddelen voor de elites van American Airlines, vooral degenen die gebruik maken van systeembrede upgrades. Het Elite-niveau, dat jaarlijks $240 kost, kan de moeite waard zijn voor frequente SWU-gebruikers die op zoek zijn naar een concurrentievoordeel bij het veiligstellen van upgrades en het selecteren van voorkeursstoelen.
