O programa de fidelidade da Marriott International, Marriott Bonvoy, garantiu uma importante parceria com o International Cricket Council (ICC) para se tornar o fornecedor oficial de acomodação para todos os principais torneios masculinos da ICC até 2029. Este acordo consolida a posição da Marriott no setor de hospitalidade esportiva e alinha a marca com um dos esportes mais populares do mundo, especialmente nos principais mercados em crescimento, como Ásia, África e Oceania.
Expansão Estratégica do Programa de Fidelidade
A parceria é significativa porque demonstra uma tendência mais ampla na hotelaria: os programas de fidelização estão a evoluir para além das simples recompensas de alojamento por noite. A Marriott está posicionando ativamente o Bonvoy como um programa de fidelidade experimental, integrando viagens com grandes eventos globais. De acordo com Rajeev Menon, presidente da Marriott para a Ásia-Pacífico, excluindo a China, a estratégia é vincular o programa de fidelidade à vida cotidiana, em vez de apenas às transações hoteleiras.
O que a parceria envolve
O acordo abrange todos os principais torneios masculinos da ICC nos próximos quatro anos. Isso inclui eventos de destaque em vários continentes, garantindo visibilidade global ao Marriott Bonvoy. Para a ICC, a parceria agiliza a logística de viagens dos torcedores que participam desses eventos. Também estabelece a Marriott como hotel parceiro exclusivo, criando uma experiência de viagem unificada para os entusiastas do críquete.
Por que isso é importante
A ascensão dos programas de fidelidade experienciais reflete um cenário de consumo em mudança. Os viajantes modernos priorizam experiências juntamente com economia de custos. Ao associar-se a eventos de alto nível, como os torneios da ICC, a Marriott atende a essa demanda, atraindo novos membros e aumentando o envolvimento entre os já existentes. Este acordo também indica uma tendência mais ampla no patrocínio desportivo, onde as marcas procuram parcerias mais integradas em vez de simples colocações de logótipos.
A parceria entre a Marriott e a ICC é mais do que apenas um patrocínio; é um alinhamento estratégico de marcas com o objetivo de capturar um segmento crescente de viajantes movidos pela experiência. Ao integrar seu programa de fidelidade na estrutura do críquete global, a Marriott garantiu uma posição importante em uma base de fãs enorme e apaixonada.
