A Delta Air Lines deverá introduzir preços diferenciados para suas cabines de Primeira Classe e Executiva em 2026, refletindo sua estrutura tarifária “Básica” existente na cabine principal. Esta mudança, anunciada durante uma teleconferência de resultados de janeiro, criará três faixas de preços distintas para assentos premium, com o nível mais baixo provavelmente oferecendo restrições significativas em troca de um preço mais baixo.
A Evolução da Primeira Classe Delta
Em maio de 2025, a Delta começou a segmentar suas ofertas de Primeira Classe em “Delta First Classic” e “Delta First Extra”. Os bilhetes Classic não são reembolsáveis e ganham menos SkyMiles, enquanto o Extra mantém os benefícios tradicionais da Primeira Classe, como reembolso total e maior prioridade de upgrade. Essa mudança inicial alinhou a Delta com outras companhias aéreas que oferecem preços premium diferenciados, embora muitos clientes achassem isso confuso e desnecessariamente caro.
Estendendo ‘Básico’ para cabines Premium
A próxima introdução de um nível “Básico” para Classe Executiva e Primeira Classe complicará ainda mais o cenário. A companhia aérea pretende competir mais diretamente em preço, oferecendo uma opção mais barata, mesmo que não tenha as vantagens padrão associadas às viagens premium. Embora restrições específicas não tenham sido anunciadas, analistas do setor prevêem que isso se alinhará à abordagem da Delta na cabine principal: regras tarifárias e vantagens, e não o assento ou serviço em si, serão os principais diferenciais.
O que esperar do ‘Delta First Basic’
Os passageiros devem antecipar limitações na seleção de assentos, ganhos SkyMiles e possível remoção de vantagens como check-in prioritário ou acesso ao lounge. É provável que o nível mais baixo apresente políticas de reembolso e alteração ainda mais restritivas do que o Delta First Classic existente. No entanto, espera-se que a companhia aérea mantenha um serviço consistente a bordo – alimentos, bebidas e comodidades gratuitas – para todos os passageiros na mesma cabine, como já fazem na cabine principal.
Por que isso é importante
Esta mudança reflete uma tendência mais ampla entre as companhias aéreas de maximizar a receita das cabines premium, que têm registado um crescimento consistente desde 2019. A Delta reportou um aumento de cinco por cento na receita em assentos premium durante o último trimestre de 2025, enquanto os lucros da cabine principal diminuíram na mesma percentagem, destacando o incentivo financeiro para esta mudança. Atualmente, nenhuma outra grande companhia aérea dos EUA anunciou planos semelhantes, tornando a Delta uma pioneira nesta estratégia.
A introdução de tarifas premium “básicas” é um sinal claro de que as companhias aéreas estão priorizando a otimização das receitas em detrimento da experiência do cliente. Ao segmentar ainda mais os preços, pretendem capturar viajantes sensíveis aos preços que, de outra forma, poderiam escolher um concorrente.
A implementação destas novas classes tarifárias provavelmente acontecerá mais cedo ou mais tarde, à medida que as companhias aéreas procuram capitalizar a crescente procura por viagens premium. Os passageiros devem se preparar para opções de reserva mais complexas e uma série de restrições potencialmente confusas ao comprar passagens de Primeira Classe ou Classe Executiva.
