Pożary lasów nie są już problemem tylko na zachodnim wybrzeżu Stanów Zjednoczonych. To kryzys ogólnokrajowy, a branża hotelarsko-gastronomiczna jest zmuszona ponieść konsekwencje. Dosłownie.
Hotele zlokalizowane na obszarach wysokiego ryzyka pożarowego muszą stawić czoła gwałtownie rosnącym składkom ubezpieczeniowym. W niektórych przypadkach stawki są podwójne lub potrójne. Inni ubezpieczyciele po prostu odmawiają współpracy. Nie chodzi tu o ulepszenie luksusowego pokoju ani chwyty marketingowe. To kwestia przetrwania biznesu.
Jak ryzyko pożarów zmienia rynek ubezpieczeń hotelowych
Tradycyjny model ubezpieczenia majątku zawodzi w obszarach wysokiego ryzyka. Firmy ubezpieczeniowe dokonują przeglądu swoich modeli oceny ryzyka w czasie rzeczywistym. Analizują gęstość roślinności, historyczne dane dotyczące pożarów i lokalne warunki pogodowe. Jeśli nieruchomość położona jest w sąsiedztwie lasu, koszt jej ochrony wzrasta.
Właściciele nieruchomości zmuszeni są wybierać spośród trzech rozczarowujących opcji:
– Płać zawyżone składki ubezpieczeniowe i sam ponoś koszty.
– Inwestuj znaczne środki w środki zmniejszające ryzyko, takie jak tworzenie przerw przeciwpożarowych lub instalowanie automatycznych systemów gaśniczych.
– Sprzedaj aktywa inwestorowi, który chce podjąć ryzyko.
Rynek daje nam do zrozumienia: ryzyko pożarów nie jest już abstrakcyjnym zagrożeniem. Jest to specyficzna pozycja kosztowa w bilansie spółki.
Ta zmiana wpływa na sposób budowy i obsługi hoteli. Nowe projekty w Kalifornii, Kolorado i stanie Waszyngton coraz częściej wymagają stosowania materiałów ognioodpornych. Panele drewniane odchodzą już w przeszłość. Zastępuje metal i gips. To logiczna decyzja. Ogień rozprzestrzenia się dzięki paliwu. Usuń paliwo, a zmniejszysz prawdopodobieństwo pożaru.
Ale co zrobić z istniejącymi budynkami? Remont jest kosztowny. Wielu właścicieli hoteli wpada w pułapkę. Nie mogą przerzucić wszystkich kosztów na gości. Podróżni są wrażliwi na cenę. Pokoje, których ceny wzrosły o 40% ze względu na ubezpieczenie, po prostu pozostaną niezarezerwowane.
Dlaczego podróżni powinni wiedzieć, jak przygotować hotel na wypadek pożaru
Goście nie zawsze rozumieją złożoną rzeczywistość stojącą za rosnącymi cenami. Widzą podwyżki ceł i zakładają, że właściciele są chciwi. Tak naprawdę najczęściej chodzi o zarządzanie ryzykiem.
Świadomi podróżnicy zaczynają zwracać uwagę na oznaki świadczące o tym, że hotel jest przygotowany na sytuacje awaryjne. Czy hotel ma plan ewakuacji? Czy robi zapasy wody z wyprzedzeniem? Jak blisko jest obszar dziki i miejski? Te pytania mają znaczenie. Bezpieczeństwo jest integralną częścią wakacji.
Niektóre marki kładą nacisk na przejrzystość. Publikują raporty dotyczące zrównoważonego rozwoju i bezpieczeństwa. Kładą nacisk na wykorzystanie infrastruktury ognioodpornej. To jest ich przewaga konkurencyjna. W świecie, w którym natura jest nieprzewidywalna, pewność siebie ma swoją cenę.
Jakie strategie skutecznie ograniczają skutki pożarów?
Nie ma magicznej różdżki. Redukcja ryzyka wymaga połączenia fizycznych zmian w budynku i zmian operacyjnych…
