Choice Hotels ha licenziato il suo amministratore delegato. Patrick Pacious è fuori. Questo è il titolo che conta oggi. Nessuna fanfara. Solo un cambiamento ai vertici mentre il resto del settore cerca di capire dove trema la terra.
La nuova guerra dei marchi in Asia
I cambiamenti generazionali stanno distruggendo il quadro normativo in Asia. Andrew Langdon, chief development officer di Accor, ha analizzato la questione allo Skift Asia Forum 26. Vede la conversione dei marchi più velocemente che mai. Hotel di fascia media ed economici? Sono loro che effettivamente guidano la crescita.
La concorrenza è in aumento. I vecchi modelli si stanno sgretolando. Se non stai adattando la tua strategia di conversione del marchio adesso, sei già indietro.
Airbnb entra nel ring
Airbnb ha lanciato le auto a noleggio. Grande sorpresa per alcuni forse. Non proprio.
La loro uscita estiva annuale non è stata una scommessa audace. È stato un tiro sparso. Aggiornamenti. Aggiunte. Piccole mosse che finiscono proprio nel mezzo del territorio di Expedia e Booking. Questa non è una sperimentazione secondaria. Questo è un confronto diretto con le OTA legacy. Stanno entrando nel fuoco.
L’attrito non è più un bug. È il prodotto.
Il mito della morbidezza
Abbiamo passato vent’anni cercando di rimuovere ogni ostacolo sulla strada. L’industria dei viaggi riteneva che il “senza attrito” fosse il Santo Graal. L’era dell’intelligenza artificiale è qui per correggere questo record. Parte di quell’attrito era portante. Ha mantenuto le cose oneste. Ha rallentato la macchina quanto basta.
Cosa succede quando non c’è pausa? Smettiamo di pensare a dove stiamo andando?
Rakuten arriva per i tuoi soggiorni
Gli americani usano già Rakuten per il cashback. Migliaia di loro. Non sempre sanno che appartiene al colosso tecnologico giapponese.
Ora Rakuten Travel vuole quel pubblico. Vogliono che gli acquirenti del cashback diventino ospiti dell’hotel. È una spinta statunitense costruita su un’abitudine esistente. Subdolo. Efficace. E interamente focalizzato sulla conversione dei clic di vendita al dettaglio in check-in.
