Choice Hotels zmienił dyrektora generalnego. Patrick Pashus zrezygnował ze stanowiska – to dziś główna wiadomość. Bez niepotrzebnego hałasu. Wystarczy zmiana steru, podczas gdy cała branża próbuje dokładnie ustalić, gdzie trzęsie się ziemia.
Nowa bitwa marek w Azji
Zmiana pokoleniowa to przepisywanie zasad gry w Azji. Andrew Langdon, dyrektor ds. rozwoju Accor, opisał to wszystko w Skift Asia 26. Widzi, że marki zmieniają się szybciej niż kiedykolwiek. Hotele w segmencie średnim i budżetowym? To oni są obecnie motorem wzrostu.
Konkurencja się nasila. Stare modele są niszczone. Jeśli teraz nie dostosowujesz strategii repozycjonowania swojej marki, już jesteś w tyle.
Airbnb wchodzi na ring
Airbnb uruchomiło wypożyczalnię samochodów. Dla niektórych może to być zaskoczeniem. Chociaż nie.
Ich coroczne letnie wydawnictwo nie było jednym odważnym założeniem. Był to pożar rozproszony. Aktualizacje. Wzbogacenie. Małe kroki, które bezpośrednio wchodzą w zakres obowiązków Expedii i Booking. To nie są eksperymenty „na pokaz”. Jest to bezpośrednie wyzwanie dla klasycznych internetowych biur podróży (OTA). Idą do bitwy.
Tarcie nie jest już błędem. To jest produkt.
Mit gładkości
Od dwudziestu lat staramy się wygładzić każdy kamień na drodze. Branża turystyczna uznała „płynne” doświadczenia za Świętego Graala. Nadeszła era sztucznej inteligencji, aby naprawić ten błąd. Część tych „tarć” była konstruktywna. Dbała o uczciwość procesów. Zwolniła trochę samochód, dając sobie czas na przemyślenie tego, co się dzieje.
Co się stanie, gdy nie będzie przerwy? Czy przestajemy się zastanawiać, dokąd zmierzamy?
Rakuten przejmuje Twoje noclegi w hotelu
Amerykanie już korzystają z Rakuten w celu uzyskania zwrotu gotówki. Tysiące użytkowników. I nie wszyscy wiedzą, że jest to własność japońskiego giganta technologicznego.
Teraz Rakuten Travel potrzebuje tej publiczności. Chcą zamienić łowców cashbacków w gości hotelowych. To atak na rynek amerykański, zbudowany na istniejącym nawyku. Zdradliwy. Skuteczny. I całkowicie skupiony na przekształcaniu kliknięć w sklepy detaliczne w pobyty w hotelach.
