To nie jest literówka. To nie jest sen. Ktoś faktycznie przeszedł z Delta Premium Select do Delta One Business Class za dokładnie 17,34 USD. Lot? Ciężki maraton trwający ponad 15 godzin z Atlanty do Seulu.
Linie lotnicze stały się ostatnio dość brutalne. Doją swoje salony premium do ostatniej kropli. Sprzedaż aktualizacji w ostatniej chwili jest nieodłączną częścią tej maszyny. Ale ten przypadek psuje sam system.
Dlaczego Delta wystawiła rachunek na 17 dolarów zamiast tysięcy dolarów?
Tą historią podzielił się jeden z podróżnych na Reddicie. Matematyka wygląda na zepsutą, ale rezerwacja jest nienaruszona.
I tak liczby zaczęły skakać.
“Cena za podwyższenie standardu wyniosła 2391 USD. Następnie wzrosła do 2616 USD. Następnie spadła do 1821 USD. Ponownie zmieniłem trasę i cena wyniosła 1671 USD.”
Pasażer obsesyjnie to śledził. Ostateczna kontrola odbyła się na mapie lokalizacji.
Kwota 1671 dolarów spadła do 17,30 dolarów.
Niemal natychmiast. Podróżny kliknął przycisk „Kup”. Bez zająknięnia. Nie kwestionujesz 99% zniżki. Zwłaszcza w takim momencie.
Jakie czynniki powodują szalone oferty podwyższenia klasy w liniach lotniczych?
Jak algorytmy ustalają cenę aktualizacji? Nikt nie wie tego na pewno. Przynajmniej nie społeczeństwo. Delta utrzymuje kod w tajemnicy. Ale zmienne tutaj są mylące.
Oryginalna cena biletu ma znaczenie. Status elitarny ma znaczenie. Liczba dostępnych miejsc ma znaczenie. Kody stref taryfowych – takie jak Z, A czy I – mają jeszcze większe znaczenie.
Kiedy użytkownik zmienił lot powrotny z Hongkongu do Seulu, system uległ awarii. Lot powrotny został przekwalifikowany na klasę PS A. Logika aktualizacji była błędna. A może zadziałało to zbyt dobrze. Może zestawiła mocno obniżoną cenę podstawową z pustą kabiną premium.
Kto wie?
Cena skoczyła przez całą noc. Potem zniknęła. Albo raczej upadł.
Czy to błąd?
Prawdopodobnie. Algorytm aktualizacji naruszył swoją własną logikę. Użył złych danych. Cena nie może być tak niska. Ale była. I trzymała się.
Jak znaleźć ukryte obniżki cen
To dowodzi jednego: algorytmy są niestabilne.
Zmieniają się w ciągu nocy. Zmieniają się po zmianie lotniska. Reagują na najmniejsze zmiany w klasie rezerwacyjnej. Jeśli usiądziesz i będziesz obserwować cenę, możesz zauważyć pęknięcie w systemie.
Nie czekaj na idealny moment. Znajdź błąd.
Pasażer jak najszybciej zarezerwował bilet. Zostawiłem świętowanie na później.
Czy Delta anuluje tę rezerwację? Może. Mogą spróbować. Ale jeśli system powiedział tak, to powiedział tak.
To dzikie przypomnienie. Dynamiczne ceny działają w obie strony. Czasami to cię obciąża. A czasami, tylko na minutę, pozwala wejść za cenę dwóch filiżanek kawy.
