Choice Hotels nahradil svého generálního ředitele. Patrick Pashus rezignoval na svůj post – to je hlavní dnešní zpráva. Bez zbytečného hluku. Jen změna kormidla, zatímco se celý průmysl snaží zjistit, kde přesně se země třese.
Nová bitva značek v Asii
Generační obměna přepisuje pravidla hry v Asii. Andrew Langdon, ředitel růstu společnosti Accor, to všechno rozebral na Skift Asia 26. Vidí, že se značky transformují rychleji než kdy jindy. Hotely ve středním a levném segmentu? Nyní jsou motorem růstu.
Konkurence se přiostřuje. Staré modely se ničí. Pokud nyní nepřizpůsobujete svou strategii repositioningu značky, již zaostáváte.
Airbnb vstupuje do ringu
Airbnb spustilo půjčovnu aut. To může být pro někoho překvapením. I když ne.
Jejich každoroční letní vydání nebyla jedna odvážná sázka. Byl to rozptýlený oheň. Aktualizace. Dodatky. Malé kroky, které přímo spadají do odpovědnosti společností Expedia a Booking. Toto nejsou experimenty „pro parádu“. To je přímo výzva pro klasické online cestovní kanceláře (OTA). Jdou do boje.
Tření již není chyba. Toto je produkt.
Mýtus hladkosti
Dvacet let jsme se snažili zahladit každý kamínek na silnici. Cestovní průmysl považoval „bezproblémové“ zážitky za svatý grál. Přišla éra umělé inteligence, aby tuto chybu napravila. Některé z těchto „tření“ byly konstruktivní. Zachovala spravedlivé procesy. Trochu zpomalila auto a dala jí čas na zpracování toho, co se děje.
Co se stane, když není žádná pauza? Zastavíme se, abychom se divili, kam jdeme?
Rakuten přebírá vaše hotelové noci
Američané již Rakuten využívají pro cashback. Tisíce uživatelů. A ne každý ví, že jde o majetek japonského technologického giganta.
Rakuten Travel nyní chce toto publikum. Chtějí z lovců cashbacků udělat hotelové hosty. Jedná se o útok na americký trh, postavený na existujícím zvyku. Záludné. Efektivní. A zcela zaměřené na přeměnu kliknutí z maloobchodu na hotelové pobyty.
