Choice Hotels memecat CEO-nya. Patrick Pacious keluar. Itulah berita utama yang penting saat ini. Tidak ada kemeriahan. Hanya perubahan di kalangan atas sementara industri lainnya mencoba mencari tahu di mana kondisinya.
Perang Merek Baru di Asia
Pergeseran generasi menghancurkan pedoman di Asia. Andrew Langdon, chief development officer Accor, menguraikannya di Skift Asia Forum 26. Dia melihat merek-merek melakukan konversi lebih cepat dari sebelumnya. Hotel skala menengah dan ekonomi? Merekalah yang sebenarnya mendorong pertumbuhan.
Persaingan meningkat. Model-model lama mulai runtuh. Jika Anda tidak menyesuaikan strategi konversi merek Anda sekarang, Anda sudah ketinggalan.
Airbnb Memasuki Cincin
Airbnb meluncurkan mobil sewaan. Mungkin kejutan besar bagi sebagian orang. Tidak terlalu.
Rilisan Musim Panas tahunan mereka bukanlah pertaruhan yang berani. Itu adalah tembakan yang tersebar. Pembaruan. Tambahan. Pergerakan kecil yang terjadi tepat di tengah wilayah Expedia dan Booking. Ini bukan eksperimen sampingan. Ini adalah konfrontasi langsung dengan OTA lama. Mereka melangkah ke dalam api.
Gesekan bukan lagi sebuah bug. Itu adalah produknya.
Mitos Kelancaran
Kami menghabiskan dua puluh tahun mencoba menghilangkan setiap gundukan di jalan. Industri perjalanan berasumsi bahwa “tanpa gesekan” adalah cawan sucinya. Era AI hadir untuk memperbaiki rekor tersebut. Beberapa dari gesekan itu adalah menahan beban. Itu menjaga semuanya tetap jujur. Itu cukup memperlambat mesin.
Apa yang terjadi jika tidak ada jeda? Apakah kita berhenti memikirkan ke mana kita akan pergi?
Rakuten Hadir untuk Menginap Anda
Orang Amerika sudah menggunakan Rakuten untuk mendapatkan cashback. Ribuan dari mereka. Mereka tidak selalu tahu bahwa itu milik raksasa teknologi Jepang.
Kini Rakuten Travel menginginkan penonton tersebut. Mereka ingin pembeli cashback tersebut menjadi tamu hotel. Ini adalah dorongan AS yang dibangun berdasarkan kebiasaan yang sudah ada. Licik. Efektif. Dan sepenuhnya berfokus pada mengubah klik ritel menjadi check-in.
