As más notícias atingem primeiro os trabalhadores do hotel. A equipe da recepção e as equipes de reservas estão recebendo ataques de e-mails de phishing. Falsos. Eles afirmam ser convidados irritados. Reclamando de percevejos. Estadias horríveis. Os truques são engenhosos. Os e-mails passam por serviços reais como Calendly ou redirecionamentos do Google para parecerem legítimos. Eles querem que você clique. Especificamente, uma “foto” dentro de um arquivo ZIP. Abra essa imagem. Instale malware. Os atacantes pegam as chaves do castelo.
E ninguém sabe por quê. Ainda não. Eles estão apenas configurando o acesso. Esperando para mais tarde.
“quem construiu isso investiu pesado em persistência e evasão para algo que ainda não está mostrando.”
Hackers inteligentes. Pacientes.
Confusão de pré-encomenda da United Airlines
Enquanto isso, os viajantes estão cansados de jogos de adivinhação. Imagine os passageiros da United reclamando das opções de assentos a bordo. Treine especificamente os compradores. Enquanto isso, os aviadores do Alasca são bem tratados. Todos os outros recebem… o que quer que consigam.
u/Admirable-Cut2115 colocou da melhor forma. Basta limpar os aviões. Aquela colina? Eles vão morrer por causa disso.
O verdadeiro pecado não é a sujeira, está no fluxo de reservas. Você acha que está recebendo uma janela? Talvez você não esteja. Você está pagando a mais por um local na fuselagem. Isso torna a experiência do cliente terrível. Confiscar uma bagagem de mão é uma picada. Percebendo que você não precisava verificar de qualquer maneira? Isso dói mais.
Chocolates e Ruído Patriótico
Um voo ofereceu uma vibração diferente. Cerca de meia hora de LHR para PHX, o piloto entrou no PA. Celebração do 250º aniversário da América, disseram eles. Eles distribuíram chocolate. Em seguida, cantou “God Bless America” inteira. Dez horas depois. Abordagem de pouso. Seguiu-se “The Star-Spangled Banner”.
De quem foi essa ideia?
O bolso do assento da Southwest falha
Finalmente, a Southwest Airlines é torrada para armazenamento. Nunca coloque um laptop no bolso traseiro do banco, diz o conselho. Bem, a imagem diz o contrário.
“Deus me livre de colocar um laptop.”
Parece apertado. Inseguro, até.
Gary Leff observa tudo isso acontecer. Ele monitora milhas e pontos desde 2002 no Flyer. Cofundador. Mestre de cerimônias do Freddie Awards. A Conde Nast o chama de um grande especialista. Ele vê as coisas boas, os ciclos de lealdade. Também vê a porcaria.
Ele está observando o caos se desenrolar. Não tenho certeza de onde ele pousa. Mas é alto.
